<跟團(tuán)游>長(zhǎng)沙、韶山、張家界森林公園（袁家界+楊家界+金鞭溪）

費(fèi)用說(shuō)明

費(fèi)用包含：

1、門(mén)票：行程中所列景點(diǎn)第一門(mén)票；

2、住房：住當(dāng)?shù)睾廊A型或商務(wù)型（準(zhǔn)四）酒店+升級(jí)一晚五星酒店）（張家界/鳳凰開(kāi)放時(shí)間：19:00—23:00分；白天不開(kāi)空調(diào)）（不含單房差）

3、餐費(fèi)：5早5正餐，正餐餐標(biāo)30（以上行程所有包含圍桌正餐均按正餐均按30元-40元/人/餐）不吃不退費(fèi)用。

4、交通：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游大巴（車(chē)輛大小視人數(shù)而定，保證1人1個(gè)正座）套團(tuán)用車(chē)，全程不保證專(zhuān)車(chē)使用

5、導(dǎo)服：當(dāng)?shù)貒?guó)導(dǎo)證導(dǎo)游服務(wù)

6、保險(xiǎn)：僅含旅行社責(zé)任險(xiǎn)（不含航空險(xiǎn)及意外險(xiǎn)等）

7、兒童：含往返大交通，當(dāng)?shù)貎H含車(chē)位導(dǎo)服、成人正餐半餐，不含門(mén)票，不占床酒店無(wú)早餐，其余均自理

費(fèi)用不包含：

1、航空保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)；往返接送

2、當(dāng)?shù)貍�(gè)人消費(fèi)，自由活動(dòng)期間產(chǎn)生的費(fèi)用

3、費(fèi)用不含：景區(qū)必乘代步小交單列：韶山換乘車(chē)+天門(mén)山鞋套+天門(mén)山扶梯雙程+天門(mén)山換乘車(chē)+楊家界往返+玻璃橋+黃龍洞VIP共計(jì)：527元/人，不交此費(fèi)用無(wú)法走行程，故當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付導(dǎo)游，敬請(qǐng)理解，所有人群同價(jià)，無(wú)優(yōu)無(wú)退，接受此產(chǎn)品視為接受此約定；敬請(qǐng)游客另行現(xiàn)付當(dāng)?shù)貙?dǎo)游乘坐，不列入自費(fèi)范疇。

備注：超高兒童優(yōu)惠門(mén)票+小交通及索道合計(jì)：800元

4、湖南酒店從2009年7月1日開(kāi)始不再提供免費(fèi)一次性用品，請(qǐng)游客自備毛巾、牙刷、牙膏等日常洗漱用品

5、鳳凰古城（不含九景門(mén)票，若因政府政策性變化，產(chǎn)生門(mén)票敬請(qǐng)自理）

6、以上"費(fèi)用包含"中不包含的其它項(xiàng)目

預(yù)定指南

參考酒店，因房源緊張，在不低于參考酒店檔次的情況下，本社有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。具體以實(shí)際安排入住為準(zhǔn)！

3待評(píng)四星（當(dāng)?shù)販?zhǔn)四標(biāo)準(zhǔn)酒店）

【長(zhǎng)沙】妮兒府、宜尚酒店、麓楓酒店、喆啡酒店、運(yùn)成雅美、紅星國(guó)際、紫薇華天、興威華天、天下洞庭、品漫酒店、

維也納酒店、同天酒店、宜必思、華文悅喜、宇成朝陽(yáng)、山水S、紫氣東來(lái)、晟天酒店等或同級(jí)

【張家界】和瑞山莊、碧泓山莊、蠻好居客棧、溪悅谷主題酒店、 界上•花澗堂 湘瑞閣精品客棧、冒騷客棧、錦上荷主題酒店、金湘紅風(fēng)情客棧、匯朋驛站【鳳凰】惠華、派、鳳凰紅人文、河岸天華樓、高原紅、六和居、鳳樓居、景天、萬(wàn)怡、八角樓、錦興、老城公館、雨翠精品、鳳樓居、金百匯大、君天、苗江、水月灣精品、皇冠精品、景森酒店或同

【行程特定人群退費(fèi)】

A類(lèi)特定人群退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/人（1、年滿(mǎn)70歲；2、持有省級(jí)以上出版部門(mén)頒發(fā)的記者證的記者、3、二級(jí)以上殘疾證明）

❷、B類(lèi)特定人群退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：50元/人（1、年滿(mǎn)60歲-70歲之間 2、持有《士兵證》或《軍官證》的現(xiàn)役軍人【需提供社會(huì)保障卡】

未滿(mǎn)19周歲在校持有學(xué)生證的中小學(xué)學(xué)生3、非中國(guó)國(guó)籍人士都無(wú)優(yōu)惠）

❸、以上退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)內(nèi)所有纜車(chē)及交通優(yōu)惠退費(fèi)

❹、以上優(yōu)惠均需有效證件景區(qū)驗(yàn)證生效后方可退費(fèi)！

計(jì)劃確認(rèn)不能隨意退團(tuán)；如取消計(jì)劃，大交通損失外，另收200元/人。

游客須知

散客拼團(tuán)不指定航班；機(jī)票一經(jīng)開(kāi)出不簽不改不退，報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┛腿说臏?zhǔn)確姓名及身份證號(hào)碼（小孩出生年月）；

請(qǐng)?zhí)崆瓣P(guān)照客人導(dǎo)游不參與接送站，由專(zhuān)人接送，接送交通工具為機(jī)場(chǎng)大巴或公交巴士。因委托方責(zé)任或航班、火車(chē)延誤以及客人本身原因造成客人滯留，原定行程不能繼續(xù)的本社只負(fù)責(zé)配合調(diào)解，不承擔(dān)任何責(zé)任。

在不減少景點(diǎn)、不降低標(biāo)準(zhǔn)的情況下，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更改游覽順序及臨時(shí)更換住宿地點(diǎn)。因航班延誤、火車(chē)晚點(diǎn)、天氣原因等不可抗拒因素造成景點(diǎn)不能游覽，我公司只負(fù)責(zé)退還未發(fā)生的本社優(yōu)惠門(mén)票，贈(zèng)送景點(diǎn)門(mén)票不含在內(nèi)，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。游客自愿放棄行程中所含的內(nèi)容不退費(fèi)用，不做等價(jià)交換。

團(tuán)隊(duì)出發(fā)前各地客人到達(dá)時(shí)間不同，客人在集合前部分客人會(huì)有短暫的停留現(xiàn)象，請(qǐng)貴社在客人出發(fā)前給予解釋支持，如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)或人力不可抗拒因素造成游客財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡我社不予承擔(dān)責(zé)任。

本社報(bào)價(jià)均為打包特價(jià)：不分列報(bào)價(jià)，不用餐、不含住、不含返程用車(chē)不減費(fèi)用。

行程內(nèi)的自理項(xiàng)目也是行程安排內(nèi)容，不參與的客人自由活動(dòng)，此期間內(nèi)旅行社不提供導(dǎo)游、車(chē)輛服務(wù)。因張家界行程操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區(qū)可能套團(tuán)用車(chē)，敬請(qǐng)諒解。

如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車(chē)、景區(qū)人多需排隊(duì)等侯等無(wú)法遇料因素）引起如下意外情況：①無(wú)法發(fā)團(tuán)；②只能看到行程中的部分景點(diǎn)；③臨時(shí)調(diào)整住宿地點(diǎn)；④不能及時(shí)返程等,由此產(chǎn)生的損失需客人自理，我社將參照相關(guān)旅游管理?xiàng)l例進(jìn)行協(xié)調(diào)（限長(zhǎng)沙本社按時(shí)發(fā)班起止）。

必須身體健康且有自理能力的客人參加此線路，中老年人尤其是患病者參加旅游，須如實(shí)向本社提供健康信息，并根據(jù)自己的健康狀況量力而行。如游客感覺(jué)身體不適，請(qǐng)馬上告知導(dǎo)游，因自身身體原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，本社概不承擔(dān)。

游客應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、配合旅行社、導(dǎo)游工作。因自身疾病等原因不能隨團(tuán)前行，需書(shū)面申請(qǐng)離團(tuán)協(xié)議，在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人自行負(fù)責(zé)，如有問(wèn)題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。如未經(jīng)書(shū)面同意而擅自離團(tuán)，所造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失，本社概不承擔(dān)責(zé)任。旅游行程內(nèi)客人外出請(qǐng)結(jié)伴同行。

入住酒店時(shí)請(qǐng)客人檢查各自房間里的設(shè)施有無(wú)損壞及缺失，如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游聯(lián)系；另提醒游客朋友行程期間內(nèi)注意安全并妥善保管好自己的行李物品，貴重物品隨身攜帶，因客人自身原因?qū)е滦欣钗锲穪G失，本社協(xié)助追討，但不賠償損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。

張家界酒店配套有限，掛牌酒店均已比較老舊，為保證住宿質(zhì)量，有時(shí)則安排為同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店不一定掛相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)；張家界大部分酒店都限時(shí)提供熱水和空調(diào)，所存在的地區(qū)差異與不足之處，請(qǐng)各同仁事先告知各位游客；武陵源住房接待量有限，入住地點(diǎn)本社有權(quán)在張家界市行政轄區(qū)內(nèi)調(diào)整。

在旅游過(guò)程中，注意飲食衛(wèi)生，以防吃壞身體，帶來(lái)不便。正餐客人自愿放棄餐費(fèi)不退；人數(shù)減少，菜的數(shù)量相應(yīng)減少；團(tuán)隊(duì)餐不一定適合游客的口味而且也是大眾質(zhì)量，盡請(qǐng)諒解。

請(qǐng)各新老客戶(hù)必須確保客人手持行程單與我方確認(rèn)件確定行程完全相符，否則因組團(tuán)社或委托方原因（行程不一致）而造成費(fèi)用增加、客人投訴或行程不能繼續(xù)的，本社只配合調(diào)解但不承但任何責(zé)任。

請(qǐng)?zhí)嵝芽腿苏J(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)單，投訴處理以意見(jiàn)單為準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量疑問(wèn)及違規(guī)現(xiàn)象請(qǐng)于當(dāng)?shù)靥岢觯�以便及時(shí)處理。如因組團(tuán)社與客人簽定合同的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)與雙方確認(rèn)的行程不一致導(dǎo)致客人投訴恕我社不予受理；我社接待質(zhì)量以游客在當(dāng)?shù)睾炇鸬囊庖?jiàn)表為準(zhǔn)；返程后再提異議，請(qǐng)諒解我社不予處理。

車(chē)隊(duì)接送按人頭收費(fèi)，散拼接送為固定時(shí)間統(tǒng)一發(fā)車(chē)，可能要等車(chē)，請(qǐng)諒解！訂好位置再取消車(chē)隊(duì)不退費(fèi)用。