<跟團游>【三亞雙飛五日游】<呀諾達文化旅游區-蜈支洲島-天涯海角>純玩無購物，4晚連住不挪窩

預定指南

請務必帶好有效證件！兒童戶口本及嬰兒出生證。

65歲周歲以上老人(包含65歲)必須提供體檢證明及簽署免責說明

如遇航班晚點，游客只能在機場等候班車，若不愿等候自行返回的產生費用客人自行承擔，原班車費用不退.

購物說明

部分景區、酒店內設有購物場所，屬于自行商業行為。

報價中所含游客往返機票均屬團隊特價優惠票，該票一經出票，不得簽轉、更改，退票有損失，報名時，務必核對好相關身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報名時的相關身份證明，或沒有按規定時間達到機場而導致無法登機或延誤、海南無法接待等責任，由游客自行承擔，同時海南所有費用不退。

海南旅游車為滾動發班，均按每人一正座提前調車，如需加大車型，須補多出的車位差價（21座以下的車型均無行李箱）；抵達海南前24小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社交已經產生的旅游車位費260元/人及合同約定的其它已產生費用；

游客因自身原因需中途離團，須與地接接團導游簽署書面《離團申請書》，并傳真給報名組團社確認回傳給地接社，經地接社確認后方可離團，未發生的一切費用一概不退，離團后所有的安全責任客人自負。（注：若客人在未提出離團申請情況下私自離團，地接社有權向客人報名的組團社說明情況，并向本地旅游主管部門提出申報后，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團后所有的安全責任客人自負）；

海南部分景區及酒店為方便游客，有自設商場及特產購物等情況（如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達、椰田古寨等景區、），煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！

在保證景點不減少的情況下，旅行社有權調整行程的先后順序。如遇天氣、景區政策性調整及政府會議接待等原因不能正常游覽的景點和餐宿，旅行社按成本退還給游客；

因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產生的費用由客人自理，未發生的費用旅行社按成本退還；

病患者、孕婦及行動不便者預訂提示：為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫囑：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術的恢復期病患者；（8）孕婦及行動不便者。

老年旅游者預訂提示：1、70周歲以上老年人預訂出游，須與組團社簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游，因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解

意見反饋：請配合導游如實填寫當地的意見單，不填或虛填者歸來后投訴將無法受理：因貴社原因，委托我社接待行程內容與游客手持行程內容不一致，導致投訴，責任由貴社承擔；地接社以游客在海南自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據，請尊敬的各位游客認真填寫。由于旅游行業的跨區域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴；游客的投訴訴求以在海南當地，游客自行填寫的意見單為主要據，其他的訴求理由我社不予受理；如在行程中對旅行社的服務及接待標準有異議，請在旅游目的地當地用（固定電話）撥打免費質量監督電話18962157598，有爭議盡量在當地解決，如旅行期間在當地解決不了的爭議，可在當地備案；提醒各位游客：旅游投訴的有效時間為團隊返回出發地起30天內有效。

蘇州旅行社