<跟團游>[桂林四日]<冠巖-古東瀑布-遇龍河-世外桃源-象鼻山>

預定指南

*歡迎光臨飛鷹旅行* 旺季時訂位請電話咨詢。

可根據客人住宿要求，升級不同類型酒店！具體價格請來電咨詢！

此線路不接待全部持有導游證客人，如客人中有持導游證客人，費用不退，敬請諒解！

由于旅行社組織的是散客拼團線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任。

旅游小貼士：因暑假近來臺風等人力不可抗拒天氣原因，造成很多航班延誤或取消，行程有所變更的，按以下方式和游客溝通協調！

1、 因航班取消更改為第2天航班的，如產生的機票差價由客人自行承擔。

2、 航班取消行程更改至第2天延續行程的，供應商協調安排客人住宿，更換行程，但產生的差價費用均由游客自行承擔

3、 如航班取消后期行程不能走的，客人要求返回出發地的，可配合客人安排交通，但是產生的一切費用均由游客自行承擔。

4、因人力不可抗因素導致的問題，供應商有責任協調安排客人做好解釋工作，以保證出游的安全性！

【臻選酒店】

桂林五星酒店（未掛牌）：維也納系列酒店、金皇國際大酒店、麗楓大酒店、國際飯店、紅璞禮遇酒店或同級標準酒店

陽朔五星酒店（未掛牌）：新西街國際大酒店、維也納國際系列酒店、象山國際大酒店、桂福大酒店、輔特戴斯酒店或同級標準酒店

備注：桂林為國家三線以下旅游城市，酒店各項標準偏低，主要以衛生舒適為主，提前做好心理準備哦！如客人對上述參考酒店安排不滿意，處理方案如下：1、按實收價格退給客人自行訂房，2、可自補當時差價升級客人滿意的更高標準酒店！3如若遇以上酒店無房情況下，可安排同等級酒店，如我社拿到比計劃酒店檔次更高且價格等同的情況下，可以給客人免費升級

1、報價中所含游客往返機票均屬團隊特價優惠票，不得簽轉、更改，退票按照航空公司規定。出發當日請提前120分鐘到機場，并請攜帶有效身份證件登機（成人：身份證或護照；16歲以下兒童：戶口本/出生證明/身份證），臺胞游客必須憑《臺胞證》報名旅游及登機。

2、因天氣或客人因素產生的損失需客人自行承擔；因航空公司原因導致航班延誤或更改，旅行社社不承擔由此造成的一切責任和費用。

3、由于旅行社組織的是散客拼團線路，未成年人（18周歲以下）需有成人陪伴共同出游；老年人（70周歲以上）建議有家人朋友照顧同行；體弱多病及孕婦不建議參團。游客必須保證自身健康狀況良好的前提下參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任。

4、團隊住宿多為雙人標間，如產生三人間盡量安排加床或補房差；若產生單男或單女，團隊中無人可拼房,須自行補足單房差（旅行社不能保證拼房成功),旅行社有權對旅游過程中的住宿順序進行互換。

5、桂林旅游業起步較早，星級酒店大部分年份久遠，相對其他新興的旅游城市的酒店來說標準可能會稍低些。

6、含餐的游客正餐十人一桌，八菜一湯，不含酒水。如人數不足十人,菜數相應減少，散客拼團，如不用餐，無法退餐，敬請原諒！旅游定點餐廳的團餐都較為一般，散客拼團的餐都屬于大眾口味，且餐標都是正常的團隊標準，如團餐的質量及口味不能滿足您的要求，敬請原諒。如您用餐方面有特殊的要求，請提前告知導游，以便做好安排。

7、旅行社所用車輛均為空調車，所有座位價格一致，不存在座位次序先后的差別問題；出團前旅行社將按照游客人數多少合理調整所用車輛類型（大�。�。

8、本線路報價為隨團旅游綜合費用，行程內各景區價格已是旅行社集體采購的協議優惠價格，持有老年證、學生證、導游證、軍官證、教師證、記者證等優惠證件可享受景區門票減免或優惠政策的特殊人群參團，不再重復享受景區優惠政策。如產生門票優惠，由當地現退門票差價（以退費項目旅行社協議差價為依據，均不以掛牌價為準）。如游客在行程進行中，發生減少綜合旅游報價項目情況需要退費時，除景點協議門票價外，其余費用均無法退還；臨時提出增加或變更綜合旅游報價項目，必須獲得客人的簽字認可，并將可能被要求支付差價。

9、凡遇人力不可抗拒因素（自然災害、交通擁堵、政治因素等）旅行社可根據實際情況替換或取消原定景點，超出原定成本由旅游者承擔，未發生按成本退還旅游者。

10、旅行社有權根據實際情況調整游覽順序，但不增加減少服務項目，如遇客人原因自行離隊或放棄旅游景點，視為自動放棄，費用不退。

11、景點游覽時間為正常游覽時間，如遇氣候、游覽人數、游客年齡等因素影響，游覽時間會因此變化。黃金周期間，各景區客流量極大，可能不能完全按照行程中所列的游覽時間游玩，如有不方便之處敬請諒解。

12、黃金周大漓江的船票需要提前兩天出票，而且不予退票，客人如果在出好船票后取消行程，需承擔船票損失。

13、當地散拼人數不足8人，可能提供導游兼司機服務。

14、次日行程的出發時間由導游于22：00左右電話通知游客，請游客耐心等待；因散客分別接送的酒店不同，受各散客的守時程度及交通狀況的影響，出發當日汽車會分別到不同酒店接不同客人，時間上會產生誤差，敬請諒解及配合。

15、隨身攜帶的貴重物品請游客自行妥善保管，參加漂流等涉水項目請提前寄存不防水貴重物品(手機、相機等),保管不妥引起遺失及損壞的，旅行社不予承擔賠償責任。

16、如雨天山路濕滑，請注意安全。在游船上要注意安全，要聽從船上講解員的安排，遵守船上安全規則。

17、所有線路均含旅行社責任險，強烈建議游客另自行購買旅游人身意外險。

18、游客在外如有投訴，請立即撥打出團通知書上方的應急電話。請游客在旅游目的地認真如實填寫賓客意見書，地接社接待質量以賓客意見書為準，本著當地解決的原則解決問題。對于在當地可解決的問題客人不及時反映，則視為無投訴處理，回出發地后進行事后投訴則視為無效。如客人不簽署賓客意見書則視為無投訴處理。游客不得以任何原由拒絕上車，或進行攔車等嚴重違反旅游法、影響其他旅游者權益的行為，以上情況一旦發生，旅行社有權自動解除與該游客的服務合同，視其自動離團處理，且不退還任何費用，因此產生的一切后果由游客自行承擔。

19、為使旅程更舒適，在外請注意人身及財物安全，遵守時間，尊重當地習慣，體諒、配合服務及工作人員。

蘇州旅行社